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第八纪检组四手联抓 着力打通信访工作“中梗阻”

http://www.66wc.com/system/2018/9/10/130868.html  2018/9/10 11:10:00  错误提交

    为了进一步畅通信访渠道,积极打造“收、办、疏、出”一条龙处理模式,最终实现将来电来访来信和信访分类处置有机结合起来。近期,县纪委派驻第八纪检组推行“四手联抓”工作法,切实抓好信访处置工作。

    一是“抓源头”,多元化畅通渠道。在各驻在单位显眼位置设立举报信箱,开通监督举报电话,公布举报通信地址。同时,第八纪检组主动挖掘相关信访苗头性案件,利用廉政谈心谈话、执纪监督检查、开展轮流驻班和走访服务对象等多种方式,主动收集干部和群众的意见、建议,并对收集到的意见、建议分门别类进行管理,提前介入,提前化解。

    二是“抓联动”,多方位深入信访。对于来信来访和监督检查中发现的信访线索,一方面纪检组积极集聚内部力量,认真梳理,逐级呈批,集体商议,制定方案,明确分工,明确步骤。根据实施方案,采取外围走访调查和内部查阅资料等方法,进一步核实信访所反映的问题;另一方面,纪检组积极联络监督单位,要求被信访单位积极配合,积极提供调查信访所需的资料、如实回答纪检组提出的疑问等人证物证。同时,在有必要时,将信访内容分类分层次,确保重点突出,分类督办。

    三是“抓办理”,多模式区别处理。在群众的来信来访中,对于初信初访,实行首问责任制,做到热情耐心细致接待,最大限度地予以调查核实,在信访结果反馈时,晓之以理,动之以情,让信访人明白所信访事项的基本情况,打消其继续访的疑虑。对于疑难重复访,深入了解信访的背景、人物、缘由和症结所在,其中属于无理访的,详细做好思想工作;情况基本属实的,责成相关单位和责任人积极整改。对于经查实涉嫌违规违纪的,积极向县纪委汇报,按照党规党纪等相关规定,启动程序根据“四种形态”分别进行处理。

    四是“抓回访”,多角度消除隐患。对于每一件信访件办理后,第八纪检纪组都及时做好呈批、办理、办结等材料的归档工作。对责成相关单位和责任人积极整改的,全程跟踪、督促整改过程,促使其保质保量整改到位,并将整改情况定期向信访人反馈,及时通报督办动态,针对存在疑问,及时疏通信访人心理障碍,争取提高信访人的满意反馈率,并适当地予以正确引导,尽全力降低信访重复访率,坚决杜绝越级访。(通讯员 王周烁)
来源/作者: www.66wc.com 王周烁
[责任编辑:项露露]
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